Como yo solo utilizo Ryanair de forma esporádica, no me interesa la Ryanair Cash Passport. Sin embargo por diversos lados me han llegado comentarios sobre los múltiples problemas tanto con la solicitud como a la hora de recargar la tarjeta.
En primer lugar hay que tener en cuenta que el emisor de la tarjeta es una entidad británica, R. Raphael & Sons plc, que centraliza la emisión de la Ryanair Cash Passport para todos los países.
Por tanto la solicitud es, simplemente, una traducción de la solicitud en inglés y todos los procesos de verificación son automáticos.
Lo primero que me comentan es que, ante cualquier problema con los datos introducidos, aparezca el siguiente mensaje:
“Lo lamentamos. Sintiéndolo mucho, ha sido imposible procesar su transacción en este momento. Si requiere asistencia adicional, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de pago.”
Solicitar la tarjeta
Hay que ir paso a paso poniendo mucho cuidado con los datos que introducimos. Los problemas más frecuentes que han comentado son :
- Los datos personales. Al rellenar los datos personales hay dos campos, uno donde pone "apellidos" y otro donde pone "apellido de la madre". Para no tener problemas, en el primer campo hay que poner solo el primer apellido y el segundo apellido en el campo "apellido de la madre"
- Para solicitar la Cash Passport hay que hacer un pago de 7 euros. Para ello hay que utilizar una tarjeta. Para que no haya errores los datos del domicilio deben coincidir exactamente con los de la dirección que facilitamos a nuestro banco cuando solicitamos nuestra tarjeta. Por tanto es importante que no pongamos comas, abreviaturas (por ejemplo “C/” delante de la calle). En el caso de que no coincida, dará error.
- La tarjeta de pago. Parece que hay muchas tarjetas de crédito que dan problemas y el sistema las rechaza, saliendo el famoso mensaje de error. Algunas personas que ya tienen la Ryanair Cash Passport me han comentado que usaron la Cybertarjeta de La Caixa sin problemas. Dado que muchos ya utilizabais antes la Cybertarjeta para pagar en Ryanair, os recomiendo usarla para solicitar la Cash Passport
La activación.
Una vez superado el paso anterior y enviada la documentación exigida, (copia escaneada del DNI y una factura o recibo bancario de la luz, el teléfono fijo o del gas) a los 10 días más o menos os llegará la tarjeta por correo, junto con un código promocional por un importe de 10 euros.
El siguiente paso será activar la tarjeta
La activación de la tarjeta se realiza de manera sencilla y por teléfono, en el 900 998 907. En dicha llamada te darán un PIN para poder utilizar la tarjeta en cajeros automáticos. Dicho PIN no se puede cambiar.
Carga de la tarjeta
Las recargas solo pueden hacerse on-line, a través de la propia página de la tarjeta. Os recuerdo que el importe mínimo de recarga es de 175 euros.
En la página de recargas advierte expresamente que solo se aceptarán las recargas si el nombre y la dirección del titular de la tarjeta del pago coincide con el nombre y la dirección del titular de la tarjeta Ryanair Cash Passport.
Dichos datos casi siempre coinciden, por lo que en principio no tendría que haber problemas. Sin embargo que comentan que hacer la recarga no es tan fácil y que en muchos casos sale el famoso mensaje de error. Además debéis tener en cuenta que, aunque salga el mensaje de error el importe de la misma se carga en nuestra tarjeta de crédito. En todos los casos que conozco posteriormente realizan un abono en nuestra para devolver el importe de la recarga fallida, aunque dicho abono tarda unos 10 días en realizarse.
Por tanto si falla una tarjeta no lo intentéis más veces con dicha tarjeta, si no queréis que os carguen un montón de dinero en vuestra tarjeta.
La mejor opción es utilizar la misma tarjeta que usasteis para la solicitud. Tal y como he comentado antes, la mejor opción es la Cybertarjeta de La Caixa, que parece que funciona.
Una vez realizada la recarga, recibiréis un correo electrónico de confirmación y ya podréis utilizar la Ryanair Cash Passport para comprar vuestros vuelos.
Recordaros que he elaborado esta información con las experiencias de algunos conocidos. Me gustaría elaborar una lista con las tarjetas que no dan problemas con la solicitud y recarga, por lo que agradezco vuestros comentarios, tanto si habéis tenido problemas como si no.
0 Comentarios:
Publicar un comentario